陽山縣市場監(jiān)管局聯(lián)合多部門開展校外培訓領域“平安消費”專項檢查行動
近日,陽山縣市場監(jiān)督管理局會同縣教育局、縣文廣旅體局和縣消防救援大隊等部門開展校外培訓領域“平安消費”專項檢查行動,進一步推動“雙承諾”活動,提升消費者權益保護效能,維護學生及家長合法權益,營造平安放心的校外培訓消費環(huán)境。
檢查組檢查培訓機構工作臺賬
本次行動檢查范圍為我縣各類校外培訓機構,全面排查校外培訓機構實際招生人數和收費明細清單、收費項目與標準、收費公示制度執(zhí)行情況及消防安全等方面,重點聚焦是否存在超時段、超限額收費,是否嚴格落實政府指導價,是否存在未按規(guī)定明碼標價、價格欺詐、虛假宣傳等問題。檢查發(fā)現部分單位合同文本及明碼標價不夠規(guī)范,檢查組現場責令當事人進行整改。
工作人員向企業(yè)宣貫放心消費活動
在檢查的同時,工作人員向經營者發(fā)放消費維權和放心消費承諾創(chuàng)建等宣傳資料,詳細講解消費者權益保護和消費糾紛處理相關法律法規(guī)。向經營者詳細介紹“放心消費承諾”和“線下無理由退貨承諾”活動的目的和意義,要求經營者著力提升商品和服務質量,主動維護消費者權益,積極參與到“放心消費承諾”和“線下無理由退貨承諾”活動中來,共建平安放心的校外培訓消費環(huán)境。
本次行動檢查了校外培訓機構15家,派發(fā)消費維權及放心消費創(chuàng)建等宣傳資料100余份。通過此次專項檢查,進一步遏制了校外培訓過高收費和過度逐利行為,有效預防“退費難”“卷錢跑路”等問題,堅決防治無資格資質、無質量保證、無安全保障的學科類隱形變異培訓,切實維護讓人民群眾放心、安心、舒心的校外培訓消費環(huán)境。
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