陽山縣市場監(jiān)管局召開社區(qū)團購及外賣配送平臺責(zé)任約談會 筑牢食品安全防線

        為進一步規(guī)范社區(qū)團購及外賣配送市場經(jīng)營秩序，做到對食品安全生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險隱患早發(fā)現(xiàn)，監(jiān)管早介入，整改早落實，風(fēng)險隱患早消除，切實保障消費者合法權(quán)益和飲食安全，近日，陽山縣市場監(jiān)管局組織轄區(qū)內(nèi)主要社區(qū)團購平臺網(wǎng)格倉、外賣配送平臺負責(zé)人召開責(zé)任約談會，就平臺主體責(zé)任落實、食品安全管理、配送環(huán)節(jié)規(guī)范、消費者權(quán)益保護和黨建工作等內(nèi)容提出明確要求。

約談現(xiàn)場

        會上，陽山縣市場監(jiān)管局通報近期在社區(qū)團購和外賣配送領(lǐng)域?qū)ｍ棛z查中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險隱患問題，包括部分平臺商戶資質(zhì)審核不嚴、食品儲存運輸不規(guī)范、消費糾紛處理不及時等。針對存在問題，該局提出，平臺作為經(jīng)營活動的組織者和管理者，必須切實履行主體責(zé)任，嚴格執(zhí)行商戶準入審核機制，確保入駐商家證照齊全、合規(guī)經(jīng)營；加強對食品采購、儲存、配送等環(huán)節(jié)的全鏈條監(jiān)管，尤其是生鮮、冷鏈食品，要嚴格落實保障食品安全的有關(guān)要求貯存，嚴防問題食品流入消費者手中。此外，該局積極鼓勵有條件的平臺積極探索建立黨組織，將黨建工作要求融入企業(yè)經(jīng)營管理全過程。通過發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶動平臺從業(yè)人員增強責(zé)任意識、誠信意識和安全意識，把好食品質(zhì)量安全“第一道關(guān)口”。

        會議要求各平臺完善消費糾紛處理機制，暢通投訴舉報渠道，及時回應(yīng)消費者合理訴求，妥善解決交易糾紛，切實維護市場公平競爭秩序。同時，平臺需加強對配送人員的黨建知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)配送隊伍中的黨員亮身份、做表率，規(guī)范配送行為，保障食品在途安全，杜絕配送過程中的污染、變質(zhì)等問題。

各平臺負責(zé)人在會上紛紛表態(tài)，將嚴格按照此次約談要求，立即開展自查自糾，查漏補缺，完善內(nèi)部管理制度，強化責(zé)任落實，切實保障消費者的飲食安全和合法權(quán)益，共同營造安全、放心的消費環(huán)境。

        下一步，陽山縣市場監(jiān)管局將持續(xù)加大對社區(qū)團購及外賣配送領(lǐng)域的監(jiān)管力度，通過常態(tài)化檢查與專項整治相結(jié)合，嚴厲打擊違法違規(guī)行為，確保轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營市場秩序安全穩(wěn)定。