為進一步加強醫(yī)療保障信息化建設(shè)，按照國家和省醫(yī)療保障局的統(tǒng)一部署，現(xiàn)定于2021年3月18日8時起正式切換上線國家醫(yī)療保障信息平臺，信息平臺切換上線期間，將暫停服務(wù)全市醫(yī)療保障相關(guān)業(yè)務(wù)，現(xiàn)就具體事宜通告如下：

　　一、暫停服務(wù)時間

　　停止服務(wù)時間：3月14日（星期日）20時起；

　　恢復(fù)服務(wù)時間：3月18日（星期四）8時起。

　　二、暫停服務(wù)期間業(yè)務(wù)辦理指南

　?。ㄒ唬和＝y(tǒng)籌區(qū)內(nèi)住院、特殊門診、普通門診記賬結(jié)算。暫停服務(wù)期間辦理入院或出院的，由定點醫(yī)療機構(gòu)向參保人適當(dāng)收取押金，待恢復(fù)服務(wù)后由醫(yī)療機構(gòu)辦理補錄登記、結(jié)算及補退費等手續(xù)。

　?。ǘ和．惖芈?lián)網(wǎng)結(jié)算。暫停服務(wù)期間在異地聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機構(gòu)辦理出院的，參保人可向醫(yī)療機構(gòu)申請恢復(fù)服務(wù)后進行補結(jié)算；或由參保人全額墊付醫(yī)療費后，到參保所屬地醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)申請辦理零星報銷。暫停服務(wù)期間，辦理入院手續(xù)的，可在恢復(fù)服務(wù)后補辦異地就醫(yī)備案手續(xù)。

　?。ㄈ和ａt(yī)保待遇核發(fā)。暫停服務(wù)期間全市醫(yī)療保障相關(guān)待遇（含醫(yī)保個人賬戶、零星報銷費用劃撥等）將暫停核發(fā)，待恢復(fù)服務(wù)后進行集中補錄及核發(fā)；部分待遇款項受系統(tǒng)上線影響，可能延期核發(fā)。

　?。ㄋ模和ａt(yī)保關(guān)系、繳費等相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。暫停服務(wù)期間，醫(yī)療保險費補繳、一次性躉繳、關(guān)系轉(zhuǎn)移、普通門診選點等相關(guān)業(yè)務(wù)僅限于受理申請，待恢復(fù)服務(wù)后進行補辦。

　?。ㄎ澹和９卜?wù)渠道。2021年3月13日20時起，粵省事、清遠(yuǎn)人社等公共服務(wù)渠道暫停受理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)；停止服務(wù)前已申辦的業(yè)務(wù)不受影響。

　　信息平臺上線期間辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)受到影響的，敬請廣大參保人諒解。如有疑問請向當(dāng)?shù)蒯t(yī)療保障局或社保局咨詢。

　　特此通告。

清遠(yuǎn)市醫(yī)療保障局

清遠(yuǎn)市社會保險基金管理局

2021年3月10日