陽山縣陽城鎮(zhèn)社會綜合服務中心簡介

陽城鎮(zhèn)現(xiàn)有21個村委會5個社區(qū)，總人口近12萬人。今年4月初開始籌建社會綜合服務中心，4月20日全面完成并試運行，中心面積為169平方，現(xiàn)轄26個村（居）社會綜合服務站。社會綜合服務中心的宗旨是“為人民服務”，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府把各部門的業(yè)務整合到綜合服務中心窗口，對轄區(qū)群眾辦事實行“一站式”管理、“一站式”服務。社會綜合服務中心大廳總臺設有兩代表一委員、黨員事務、計生服務、國土城建、財政服務、勞動保障、城南東社區(qū)、城南西社區(qū)、社會事務等9個窗口，每個窗口有專柜存放資料。綜合服務中心配備電腦10臺、高清攝像儀5臺、調碼機5臺、群眾評價器5臺、打印機3臺、空調5臺、飲水機3臺。裝有360度高清監(jiān)控攝像器、查詢服務電子觸摸屏、LED大屏幕顯示屏。群眾辦事區(qū)設有36個座位、有報刊雜志供群眾閱讀。填寫指南區(qū)有16種書面代辦指南。大廳的上墻資料有《十不準、十必須行為規(guī)范》、《社會綜合服務中心網(wǎng)絡》、《計算機管理制度》、《中心AB崗制度》、《中心辦事流程圖》,并把電子郵箱、監(jiān)督投訴電話和鎮(zhèn)村（居）專職代辦員電話上墻公開。內設村（居）代辦員工作室，有30個專柜供村（居）代辦員存放資料。

社會綜合服務中心門口東面，有三個公開欄。公開的內容有《社會綜合服務中心工作領導機構》、《中心運行模式和工作職責》、《崗位責任制度》、《首問負責制度》、《一次性告知制度》、《限時辦結制度》、《責任追究制度》、《聯(lián)系群眾“三包五員”工作實施意見》、《辦理項目一覽表》、《群眾事務代辦制度》等。鎮(zhèn)社會綜合服務中心的軟、硬件建設一應俱全，設備最先進、管理最好、服務最優(yōu)，全鎮(zhèn)的代辦率達80%以上，每年為群眾節(jié)省辦事資金約30多萬元，群眾辦事的滿意度明顯提高。

中共陽城鎮(zhèn)委

陽城鎮(zhèn)人民政府

2012年6月18日