自“平安+滿意”工作開展以來，陽山縣公安局全體民輔警始終秉承全心全意為人民服務的宗旨，在工作中積極地為人民群眾提供更多、更高效的暖心服務，近日，城北、城東派出所分別及時救助一名迷迷路群眾，并通過智慧新警務找到群眾家屬助其回家，用強擔當、勤服務的實際行動為群眾辦實事、辦好事，贏得了群眾的贊譽。

11月28日17時50分，城北派出所接市局110指令：在陽城鎮(zhèn)電塔路陽山賓館路段發(fā)現(xiàn)一名迷路老人,該老人歲數(shù)大，有耳背 。民警接報后立即到場處置，由于無法與老人有效溝通，民警暫時先將其接回派出所，老人到達派出所后情緒逐漸激動，哭吵著要離開，民警一邊安撫老人情緒，一邊核查其身份信息，后運用智慧新警務，確認老人名叫陳某，現(xiàn)年94歲，戶籍地址為黃坌鎮(zhèn)白屋村委會。獲得老人有效信息后，民警立即聯(lián)系黃坌派出所協(xié)助，成功聯(lián)系老人家屬，并于當天19時許將老人送回家屬手中。最后家屬對民警的熱心幫助給予衷心感謝。

（城北所幫走失老人尋得老人親屬）

11月30日凌晨0時許，城東派出所民輔警在巡邏至魚水村附近時，發(fā)現(xiàn)一名女子躺在路邊，查看發(fā)現(xiàn)女子只是睡著了，便喚醒女子，詢問發(fā)現(xiàn)女子精神恍惚，語言表達不清晰，隨身也未攜帶任何身份證件。天氣寒冷，考慮到其身體狀況，民輔警為女子送上熱食驅寒，并在此期間通過智慧新警務查詢到該名女子身份信息后立即聯(lián)系到其家人，出于安全考慮便驅車將女子送到其家附近，在證實其家人身份后交由家人帶回家,女子家人對民輔警送女子回家的熱心舉動表示十分感謝。

（城東所救助走失群眾）